コミュニケーションの形態
ボクが親しい友人に何かを伝えようと思ったときに取る行動は,大きく以下の5つに分けられます.
- 面と向かって話をする
- 電話をかけて話をする
- メッセンジャーを使ってチャットする
- メールを送る
- ブログに書いておく
上に書いた方法ほど上手く物事を伝えられます.
相手の反応を見ながら伝え方を選べるので,誤解が生じにくく即時性が高いです.
逆に,下に書いた方法ほど伝達に遅延が起こりやすくなりますが,
一度の多くの人に向けて発信できたり,後から内容を確認できたりと,
メリットがあることも無視できません.
面と向かわずにするコミュニケーションはしばしば問題視されますが,
要はケースバイケースでどの方法を用いるか選ぶことが重要です.
偉大な先生の講演は聴かずとも,その人の本を読むことはありますよね.
それと同じことでしょう.